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Simplifier la vie des Haguenoviens

La Rédaction — Wed, 11 Feb 2009 14:41:31 +0000

« En juin 2008, la ville de Haguenau a choisi la solution de paiement en ligne Service Public + (SP+), proposée par la Caisse d’Epargne Alsace. En jeu : la possibilité offerte aux parents d’élèves de payer la restauration scolaire de leur enfant sur Internet dès la rentrée de septembre, une première dans notre département. Sur les 2 000 élèves qui étudient dans nos établissements élémentaires, 500 déjeunent au restaurant scolaire. Nous simplifions ainsi la vie des Haguenoviens avec l’administration. Et il n’y a rien de tel que la restauration scolaire pour toucher le plus grand nombre, un secteur où la mixité géographique et sociale est particulièrement
intéressante pour mener cette expérience innovante. »

« Les innovations peuvent mettre du temps à s’imposer »

La Rédaction — Mon, 23 Jun 2008 10:34:00 +0000

« Depuis mai 2007, les usagers des cinq communes de notre communauté (Aubergenville, Aulnay-sur-Mauldre, Bouafle, Flins-sur-Seine et Nézel) peuvent payer les prestations « enfance» (crèches familiales et collectives, centres de loisirs, garderie périscolaire et péricentre…) sur Internet via notre portail familles. Au terme d’une étude approfondie conduite avec les élus, les régisseurs de recettes et le comptable public, nous avons choisi une solution simple à mettre en oeuvre et sûre grâce au basculement sur le site sécurisé des Caisses d’Epargne. Informés par les journaux de la communauté et des communes, les habitants s’emparent peu à peu de ce nouveau moyen de paiement. Au début, nous avons accompagné de manière personnalisée ceux qui rencontraient des difficultés. Aujourd’hui, nous étudions les résultats mois par mois, qui sont pour l’heure assez erratiques. Mais, d’expérience, je sais que les innovations peuvent mettre du temps à s’imposer, le bouche à oreille est à ce titre très efficace. À moyen terme, nous pourrions étendre l’e-paiement à d’autres services comme par exemple les bibliothèques, qui devraient bientôt être mises en réseau. Et installer des bornes de paiement dans toutes les communes. Notre ambition est également de développer ce mode de paiement aux prestations assurées pour les personnes âgées et l’école de musique. »

« Le Cesu social nous permettra de faire des économies »

La Rédaction — Wed, 05 Mar 2008 18:23:40 +0000

« Le Conseil général des Bouches-du-Rhône utilisera le Cesu social (ou préfinancé) à partir de mars 2008. Il concernera les bénéficiaires de l’allocation personnalisée à l’autonomie qui ont recours à des prestations à domiciledans le cadre de l’emploi direct, ainsi que tous les allocataires de la prestation de compensation du handicap. Chaque mois, le Conseil général verse environ un million d’euros d’aides. Pour une partie de ces prestations, l’adoption du Cesu va permettre une réelle simplification administrative : le bénéficiaire n’a plus à transmettre de pièces justificatives, et les sommes indues deviennent sans objet. Le Cesu permet ainsi de réaliser des économies substantielles et d’assurer une plus grande efficacité de l’aide versée, tout en garantissant l’affectation des versements aux services à la personne. »